Статья: Примеры и методика выделения сегментов с высоким изменением CLV по сравнению с контрольной группой

Вышла статья «Персональное привлечение и удержание клиентов в программах лояльности» в журнале «Банковский ритейл» (скачать в PDF) с примерами и методикой выявления поведенческих сегментов с высоким/низким изменением CLV (пожизненной ценности клиента) в результате акции.