Разработан сценарий программы для оператора сотовой связи

Разработан и утвержден сценарий коалиционной программы персональной работы с покупателями для оператора сотовой связи. 

Утвержденный сценарий содержит: концепцию программы, включая стратегию и правовое обоснование, маркетинговые механики и расчет финансового результата, базовую технологию (правила клуба, порядок запуска, массовые процедуры, техническое оснащение, взаимодействие с сайтом программы и call-центром), поведенческий сценарий (для кассиров, промо-персонала и менеджеров проекта) и формы отчетов.

Менеджер проекта: Сергей Беляев